Front back office commerciale - Assegno per il lavoro
- Durata 1 mese \ 90 ore
- Orario Diurno
- Giorni Dal lunedi' al venerdi'
- Numero massimo partecipanti 6
- Titolo di studio rilasciato Al termine del corso, previa frequenza del 70% e al superamento di un test finale sulle competenze acquisite, verrà rilasciato l’attestato dei risultati di apprendimento acquisiti.
Il percorso è finalizzato all’aggiornamento professionale sulle attività di front e back office commerciale, che spaziano dalla vendita e dal rapporto con i clienti, all’approvvigionamento di servizi e materiale e dunque al rapporto con i fornitori.
Il corso è destinato a persone in possesso di Assegno per il Lavoro. Per avere maggiori informazioni in merito ai requisiti o alla procedura per effettuare la richiesta di Assegno per il Lavoro visita il sito internet http://www.cliclavoroveneto.it/assegno-scopri-iniziativa o recati presso il tuo Centro per l’Impiego (CPI).
Al termine dell’intervento di aggiornamento, i destinatari saranno in grado di:
- gestire gli ordini
- elaborare preventivi ed offerte commerciali
- emettere e registrare fatture
- emettere bolle di accompagnamento per fatturazione differita o per trasferimento di materiale da un magazzino all'altro
- preparare la reportistica commerciale
- gestire la corrispondenza e i rapporti con clienti e fornitori, nazionali ed esteri
- gestire le richieste di vendita ed assistenza per telefono, e-mail o via web
- collaborare con il team di vendita, il personale di magazzino e gli addetti alla logistica per garantire che gli ordini vengano evasi correttamente
- prendere in carico e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo e fornire assistenza post vendita
- utilizzare gli strumenti informatici a supporto delle attività di back office
Gestire efficacemente la relazione con clienti
Utilizzare gli strumenti di office automation a supporto delle attività di back office commerciale
Il corso, della durata di 90 ore, sarà svolto dal lunedì al venerdì in orario diurno, in modalità online o presso la sede ENAC Veneto di Verona, in via San Giuseppe 10.
L'importo del corso, pari a € 1770,00, è finanziato dal FONDO SOCIALE EUROPEO e dalla Regione Veneto e quindi non comporta costi di iscrizione a carico dell'utente.
Sede del corso: Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza (misura COVID-19)
Front back office commerciale - Assegno per il lavoro
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Scopri i corsi attivi- Data inizio 20 Set 2021
Finanziato nell'ambito della Deliberazione della Giunta Regionale nell'ambito della DGR nr.396 del 02/04/2019 Nuova Direttiva per la sperimentazione dell'Assegno per il lavoro per la ricollocazione di lavoratori disoccupati
