Vendita e gestione cliente-Assegno per il Lavoro
- Durata 1 Mese \ 48 ore
- Orario Diurno
- Giorni Dal lunedì al venerdì
- Numero massimo partecipanti 6
- Titolo di studio rilasciato Al termine del corso, previa frequenza del 70% e a superamento di un test finale sulle competenze acquisite, verrà rilasciato l’attestato dei risultati di apprendimento acquisiti.
Il percorso si rivolge preferibilmente a chi ha già operato nell’ambito dei servizi al cliente e intende fornire un aggiornamento professionale per gestire con competenza le attività di vendita.
Saranno quindi acquisite, da parte del corsista, le competenze tecniche insieme alle competenze trasversali necessarie per svolgere un ruolo chiave all’interno delle attività commerciali del territorio.
Gli argomenti affrontati durante il corso riguarderanno:
- caratteristiche di un addetto vendita e i suoi compiti: dalla presenza al comportamento;
- allestimento degli spazi espositivi e tecniche di presentazione del prodotto;
- gestione del magazzino: ricezione, verifica e stoccaggio della merce;
- gestione della cassa: apertura, chiusura, emissione scontrini fiscali, scanner ottico e pos;
- fasi fondamentali: dall’accoglienza e approccio al cliente alla gestione dell’attività commerciale e alle strategie di comunicazione, allo scopo di creare una relazione di fiducia e fidelizzazione del cliente.
Il corso è destinato a persone in possesso di Assegno per il Lavoro.
Per avere maggiori informazioni in merito ai requisiti o alla procedura per effettuare la richiesta di Assegno per il Lavoro visita il sito internet http://www.cliclavoroveneto.it/assegno-scopri-iniziativa o recati presso il tuo Centro per l’Impiego (CPI).
Durante il corso si acquisiranno le seguenti competenze:
- gestire il processo di vendita;
- realizzare l’allestimento ed il riordino delle merci;
- realizzare il ricevimento e lo stoccaggio delle merci;
- gestire le attività di cassa in esercizi commerciali.
Realizzare l’allestimento ed il riordino delle merci
Realizzare il ricevimento e lo stoccaggio delle merci
Gestire le attività di cassa in esercizi commerciali
Il corso ha una durata di 48 ore e sarà svolto in modalità a distanza.
L'importo del corso, pari ad € 1770,00, è finanziato dal FONDO SOCIALE EUROPEO e dalla Regione Veneto e quindi non comporta costi di iscrizione a carico dell'utente.
Sede del corso: Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza (misura COVID-19)
Vendita e gestione cliente-Assegno per il Lavoro
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Scopri i corsi attivi- Data inizio 01 Set 2021
Finanziato nell'ambito della Deliberazione della Giunta Regionale nell'ambito della DGR nr.396 del 02/04/2019 Nuova Direttiva per la sperimentazione dell'Assegno per il lavoro per la ricollocazione di lavoratori disoccupati
