Front e back office commerciale per i possessori di Assegno per il Lavoro
- Durata 1 mese \ 90 ore
- Orario Orario diurno
- Giorni dal lunedì al venerdì
- Numero massimo partecipanti 6
- Titolo di studio rilasciato Al termine del corso, previa frequenza del 70% e al superamento di un test finale sulle competenze acquisite, verrà rilasciato l’attestato dei risultati di apprendimento.
Il percorso è finalizzato all’aggiornamento professionale sulle attività back office commerciale, che spaziano dalla vendita ed il rapporto con i clienti, all’approvvigionamento di servizi e materiale, e dunque al rapporto con i fornitori.
Il corso è destinato a persone in possesso di Assegno per il Lavoro.
Per avere maggiori informazioni in merito ai requisiti o alla procedura per effettuare la richiesta di Assegno per il Lavoro visita il sito internet http://www.cliclavoroveneto.it/assegno-scopri-iniziativa o recati presso il tuo Centro per l’Impiego (CPI).
Al termine dell’intervento di aggiornamento, i destinatari saranno in grado di:
- gestire gli ordini
- elaborare preventivi ed offerte commerciali
- emettere e registrare fatture
- emettere bolle di accompagnamento per fatturazione differita o per trasferimento di materiale da un magazzino all'altro
- preparare reportistica commerciale
- gestire la corrispondenza e i rapporti con clienti e fornitori, nazionali ed esteri
- gestire le richieste di vendita ed assistenza per telefono, e-mail o via web
- collaborare con il team di vendita, il personale di magazzino e gli addetti alla logistica per garantire che gli ordini vengano evasi correttamente
- prendere in carico e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo e fornire anche assistenza post vendita
- utilizzare gli strumenti informatici a supporto delle attività di back office
GESTIRE EFFICACEMENTE LA RELAZIONE CON CLIENTI
UTILIZZARE GLI STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATION A SUPPORTO DELLE ATTIVITÀ DI BACK OFFICE COMMERCIALE
Il corso, della durata di 90 ore, si svolgerà in modalità FAD attraverso la piattaforma Microsoft Teams, dal lunedì al venerdì in orario diurno.
L'attività è finanziata dal FONDO SOCIALE EUROPEO e dalla Regione Veneto e quindi non comporta costi di iscrizione a carico dell'utente.
Sede del corso: Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza (misura COVID-19)
Front e back office commerciale per i possessori di Assegno per il Lavoro
Corso avviato. Contattaci per sapere quando partirà la prossima edizione
Scopri i corsi attivi- Data inizio 14 Giu 2021
Finanziato nell'ambito della Deliberazione della Giunta Regionale nell'ambito della DGR nr.396 del 02/04/2019 Nuova Direttiva per la sperimentazione dell'Assegno per il lavoro per la ricollocazione di lavoratori disoccupati
